Reetta on koulutukseltaan diplomi-insinööri. Hän opiskeli Teknillisessä korkeakoulussa Teknillisen fysiikan osastolla. Pääaineena Reetalla oli systeemi- ja operaatiotutkimus. Tämän lisäksi Reetta luki vielä kaksi sivuainetta: kognitiivinen teknologia ja työpsykologia. Kognitiivisesta teknologiasta hän myös teki diplomityönsä dementiaryhmäkodin käytettävyydestä, jonka sai valmiiksi vuoden 2008 alussa.
Reetta oli jo opiskeluvaiheessa nimenomaan kiinnostunut kognitiivisesta teknologiasta, minkä takia hän alkoi pohtia, miten voisi suoraan hyödyntää kognitiivisesta teknologiasta saamiaan oppeja myös työelämässä. Tämän lisäksi erilaiset tekniset laitteet sekä psykologia ovat aina tuntuneet mielenkiintoisilta. Käytettävyysala tuntuikin luontevalta tavalta yhdistää nämä kaikki kiinnostuksen kohteet.
Tällä hetkellä Reetta toimii käytettävyysasiantuntijana KONEella, jossa hän on ollut noin puoli vuotta. Työkuvaan kuuluu käytettävyysarvioiden ja -testien tekeminen erilaisissa projekteissa. Lähinnä mietitään siis, miten eri käyttäjät olisi mahdollista ottaa paremmin huomioon. Työhön kuuluu myös paljon käyttäjätutkimusten laatimista. Reetta on todella tyytyväinen nykyiseen työhönsä. KONEella hän on päässyt työskentelemään monissa eri projekteissa, jotka luonnollisesti ovat lisänneet tietämystä käytettävyydestä ja käyttäjäkeskeisestä tuotekehityksestä. Töiden lisäksi Reetta on kartuttanut osaamistaan lukemalla alan kirjallisuutta. Tosin parhaiten hän on oppinut tekemällä asioita käytännössä.
Kognitiivisen teknologian opintoja Reetta pitää suuressa arvossa. Kognitiivinen teknologia on muun muassa antanut paljon tietämystä siitä, millä tavalla ihmisen muisti toimii, ihminen havaitsee tai oppii uusia asioita. Käytettävyyden alalla Reetta uskoo näiden oppien olevan tärkeitä ja hyödyllisiä. Kurssit, joissa on paljon opiskelijoita myös muista yliopistoista, kuten Helsingin kauppakorkeakoulusta, Helsingin yliopistosta ja Taideteollisesta korkeakoulusta ovat olleet myös todella antoisia. Tällä tavalla oppii paremmin ymmärtämään myös eritaustaisten ihmisten ajattelu- ja työskentelytapaa, mikä on työelämässä ensiarvoisen tärkeää.
Reetta löysi käytettävyyden opinnot suhteellisen myöhäisessä vaiheessa opintojaan, minkä takia hän ei kovin montaa suoranaisesti käytettävyyden kurssia ehtinyt käydä. Tämän takia hän jatkaakin töiden ohella opintojaan. Opiskeluaikana Reetta olisi toivonut, että olisi ollut enemmän opetusta siitä, mitä erilaisiin tuotekehitysprojekteihin todellisuudessa kuuluu. Tämä on tullut nähtyä sitten vasta työelämässä.
Tulevaisuudessa Reetta haluaisi jatkaa samalla alalla ja jonain päivänä toimia mahdollisesti myös esimieshommissa. Mitä enemmän käytettävyysalaa tutkii, sitä paremmin oppii ymmärtämään, kuinka paljon edessä riittää vielä haasteita ja tutkittavaa. Tällä hetkellä töitä ainakin tuntuu riittävän hyvin paljon.